Membro dell'equipaggio di cabina / Assistente di volo (primo lavoro) - Lussemburgo (in loco)

Descrizione dell'offerta

Posizione di membro dell'equipaggio di cabina (Cabin Crew Member / Flugbegleiter·e) per Luxair, focalizzata sulla sicurezza, sul servizio clienti e sulla gestione delle situazioni normali o di emergenza in volo. Il ruolo include la comunicazione con l'equipaggio di pilotaggio, l'assistenza ai passeggeri con esigenze particolari, la somministrazione di primi soccorsi, la gestione delle vendite a bordo e la segnalazione di incidenti o feedback operativi. Il lavoro implica orari irregolari, notti e weekend, oltre a scali all'estero. I criteri minimi richiedono un diploma di scuola superiore, un certificato di nuoto/soccorso, idoneità ai voli e disponibilità per orari variabili, oltre a competenze informatiche di base. La posizione richiede un buon livello di inglese, francese e tedesco (orale e scritto) e valorizza la conoscenza di altre lingue. È necessario seguire e superare una formazione iniziale e corsi di aggiornamento obbligatori.

Mansioni principali

• Garantire la sicurezza e la protezione dei passeggeri e del volo in condizioni normali e di emergenza
• Assicurare la comunicazione tra cabina e cockpit secondo le procedure
• Assistere i passeggeri a categoria speciale e fornire i primi soccorsi se necessario
• Gestire le vendite a bordo e applicare le istruzioni commerciali
• Segnalare incidenti, suggerimenti e feedback operativi

Profilo ricercato

• Diploma di istruzione secondaria o equivalente
• Certificato di nuoto/settore soccorso richiesto
• Idoneità per lavoro con orari irregolari e scali
• Competenze in inglese, francese e tedesco (orale e scritto)
• Orientamento al cliente, presentazione curata e capacità di gestire lo stress