Cabin Crew Member / Flugbegleiter (Erstjob) - Luxemburg (vor Ort)

Stellenbeschreibung

Stellenangebot als Kabinenbesatzungsmitglied (Cabin Crew Member / Flugbegleiter·e) bei Luxair, mit Fokus auf Sicherheit, Kundenservice und dem Umgang mit normalen oder Notfallsituationen während des Fluges. Die Rolle umfasst die Kommunikation mit der Cockpitbesatzung, die Unterstützung von Passagieren mit besonderen Bedürfnissen, die Erbringung von Erster Hilfe, das Management von Bordverkäufen und die Meldung von Vorfällen oder operativen Rückmeldungen. Die Arbeit erfordert unregelmäßige Arbeitszeiten, Nachtschichten und Wochenendarbeit sowie Auslandseinsätze. Die Mindestanforderungen umfassen einen Abschluss der Sekundarstufe, ein Schwimm-/Erste-Hilfe-Zertifikat, Flugtauglichkeit und Verfügbarkeit für variable Arbeitszeiten sowie grundlegende Bürokenntnisse. Die Stelle erfordert ein gutes Niveau in Englisch, Französisch und Deutsch (mündlich & schriftlich) und schätzt Kenntnisse in weiteren Sprachen. Eine Grundausbildung und verpflichtende Auffrischungskurse sind zu absolvieren und erfolgreich abzuschließen.

Hauptaufgaben

• Sicherheit und Schutz der Passagiere und des Fluges unter normalen und Notfallbedingungen gewährleisten
• Kommunikation zwischen Kabine und Cockpit gemäß den Verfahren sicherstellen
• Besondere Passagiere unterstützen und bei Bedarf Erste Hilfe leisten
• Bordverkäufe verwalten und die kommerziellen Anweisungen umsetzen
• Vorfälle, Vorschläge und operative Rückmeldungen melden

Gesuchtes Profil

• Sekundarschulabschluss oder gleichwertig
• Schwimm-/Erste-Hilfe-Zertifikat erforderlich
• Eignung für die Arbeit mit unregelmäßigen Arbeitszeiten und Auslandseinsätzen
• Kenntnisse in Englisch, Französisch und Deutsch (mündlich & schriftlich)
• Kundenorientierung, gepflegtes Erscheinungsbild und Stressbewältigungsfähigkeit