Recepcionista en alternancia - Lugrin / Evian-les-Bains (alternancia)

Descripción de la oferta

Direct Emploi ofrece una alternancia de Recepcionista en Lugrin (Evian-les-Bains). El puesto implica la recepción de los clientes, la gestión de los trámites administrativos relacionados con la estancia, la información sobre los servicios y la gestión de las reservas y del planning de ocupación. La alternancia permite aprender el uso de un software de gestión hotelera, la facturación, los cobros y la coordinación con los otros servicios del establecimiento. Es una oportunidad adecuada para estudiantes de hostelería, turismo o recepción que deseen adquirir una experiencia completa en atención al cliente en un establecimiento turístico.

Misiones principales

• Recibir a los clientes y gestionar los trámites de llegada
• Informar a los clientes sobre los servicios y modalidades de reserva
• Gestionar las reservas y actualizar el planning
• Emitir las facturas y realizar los cobros

Perfil buscado

• Formación en hostelería, turismo o recepción deseada
• Orientación al servicio al cliente y buenas relaciones interpersonales
• Capacidad para gestionar cobros y software de gestión
• Organización y polivalencia

Sectores de actividad