Wechselnde Empfangskraft - Lugrin / Evian-les-Bains (Wechsel)

Stellenbeschreibung

Direct Emploi bietet eine Ausbildung als Empfangsmitarbeiter in Lugrin (Evian-les-Bains) an. Die Stelle umfasst die Begrüßung der Gäste, die Verwaltung der administrativen Formalitäten im Zusammenhang mit dem Aufenthalt, die Information über die Dienstleistungen und die Verwaltung der Reservierungen sowie des Belegungsplans. Die Ausbildung ermöglicht das Erlernen der Nutzung einer Hotelmanagement-Software, der Rechnungsstellung, der Zahlungen und der Koordination mit den anderen Abteilungen des Hauses. Es ist eine Gelegenheit, die sich an Studierende der Hotellerie, des Tourismus oder der Empfangsbereiche richtet, die eine umfassende Kundenerfahrung in einem touristischen Betrieb erwerben möchten.

Hauptaufgaben

• Die Gäste empfangen und die Ankunftsformalitäten verwalten
• Die Gäste über die Dienstleistungen und Buchungsmodalitäten informieren
• Die Reservierungen verwalten und den Belegungsplan aktualisieren
• Rechnungen erstellen und Zahlungen durchführen

Gesuchtes Profil

• Ausbildung in Hotellerie, Tourismus oder Empfang gewünscht
• Kundenserviceorientierung und gute zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Fähigkeit zur Verwaltung von Zahlungen und Management-Software
• Organisation und Vielseitigkeit

Tätigkeitsbereiche