Student medewerker telefonie & afspraakbeheer - job étudiant - Boortmeerbeek

Description de l'offre

Job étudiant en accueil téléphonique et gestion de prises de rendez-vous proposé par Adecco à Boortmeerbeek (Belgique). Le poste fait du/la candidat·e le premier point de contact pour les patients, chargé·e d'assurer l'accueil téléphonique, d'enregistrer, modifier et annuler des rendez-vous, et de traiter correctement les données administratives pendant les appels. Le travail implique l'utilisation simultanée de plusieurs logiciels et une collaboration étroite avec les collègues pour garantir le bon déroulement des plannings. Ce job convient aux étudiants motivés souhaitant acquérir de l'expérience en contact client et administration dans le secteur de la santé. Aucune rémunération ni durée n'est mentionnée dans l'annonce. Le poste est à temps plein selon l'intitulé et s'effectue sur site. Les missions sont concrètes et adaptées à un profil débutant souhaitant développer des compétences en gestion d'agenda, communication téléphonique et outils informatiques.

Missions principales

• Répondre aux appels téléphoniques entrants
• Enregistrer, modifier et annuler les rendez-vous
• Traiter les données administratives pendant les entretiens
• Travailler simultanément avec plusieurs logiciels pour la gestion des plannings

Profil recherché

• Aptitude au contact patient et service client
• Bonne organisation et capacité à utiliser plusieurs logiciels
• Professionnalisme et courtoisie au téléphone

Domaines d'activité